Desarrollo de Marca: Caso BioCiudad de Aguas Andinas

Desarrollo de la marca BioCiudad de Aguas Andinas como marco de las iniciativas para enfrentar la crisis del cambio climático y la sostenibilidad del recurso.

Industria

Sanitaria

Servicios

Estrategia y diseño de marca, BBK One

Cliente

Aguas Andinas

Año

2023

Reproducir vídeo

Desafío

Caja Los Andes se enfrentaba al desafío de modernizar y optimizar su modelo de atención para mejorar la Chile enfrenta una crisis hídrica sin precedentes, agravada por el cambio climático. Esta situación ha afectado significativamente el acceso al agua potable, obligando a buscar soluciones concretas y sostenibles. Aguas Andinas, como líder en el sector sanitario, se enfrentó al reto de posicionar sus iniciativas de reutilización de agua no solo como una alternativa técnica, sino como una estrategia visible y comprensible para la ciudadanía.

El desafío principal era doble:

 

  1. Posicionar la reutilización de agua depurada como una solución clave frente a la mega sequía.
  2. Conectar con la población mediante una narrativa clara, transparente y cercana, que generara confianza y compromiso.

 

Adicionalmente, el proyecto debía responder a una necesidad urgente de reorganizar la arquitectura de marca de Aguas Andinas, separando las iniciativas ambientales de su imagen corporativa tradicional para mejorar su comunicación con las audiencias.

Solución

Para enfrentar este desafío, Aguas Andinas confió en BBK Group para liderar el desarrollo de la marca BioCiudad, un marco que reflejara su compromiso con la sostenibilidad y el impacto positivo en la calidad de vida de las personas.

Estrategia de desarrollo de marca

BBK Group diseñó una estrategia integral basada en:

 

  • Consultoría de marca:
    Se llevaron a cabo entrevistas, análisis y workshops para identificar las percepciones y necesidades de la población, permitiendo estructurar una narrativa clara sobre los beneficios y objetivos del proyecto.
  • Arquitectura de marca:
    Aguas Andinas reorganizó sus marcas, destacando a BioCiudad como una iniciativa ágil, jovial y transparente, capaz de generar confianza y empatía en las audiencias.
  • Identidad visual:
    Se desarrollaron isotipos, logos, tipos de fotografías y otros elementos visuales que diferencian a BioCiudad de la imagen corporativa de Aguas Andinas, creando una conexión más directa con las personas.

 

Implementación de proyectos clave

El desarrollo de BioCiudad estuvo respaldado por iniciativas concretas que demostraron el compromiso de Aguas Andinas con la sostenibilidad:

 

  • Infraestructura hídrica innovadora:
    • Construcción del Estanque Bicentenario, diseñado para almacenar agua potable y garantizar el suministro en emergencias.
    • Desarrollo de kilómetros de tuberías para reutilizar agua depurada.
    • Recarga de acuíferos subterráneos utilizando soluciones basadas en la naturaleza.
  • Educación y comunicación:
    Se diseñaron campañas publicitarias para informar y educar sobre el impacto del cambio climático, el proceso de producción de agua potable y cómo las acciones individuales pueden contribuir a la sostenibilidad.

 

BBK Group no solo creó la marca BioCiudad, sino que lideró la planificación y ejecución de una estrategia de comunicación que posicionó las iniciativas de Aguas Andinas como referentes en resiliencia al cambio climático.

 

desarrollo de marca para Bio ciudad de Aguas Andinas

Resultados

El trabajo conjunto de Aguas Andinas y BBK Group permitió desarrollar una marca sólida y relevante que ha generado impacto tanto en la población como en el sector sanitario. Los principales resultados incluyen:

 

  1. Reconocimiento de la marca BioCiudad:
    • Se consolidó como un referente en sostenibilidad y gestión hídrica en Chile.
    • Generó confianza en la ciudadanía al comunicar de forma clara y transparente los beneficios de las iniciativas.
  2. Ejecución de proyectos emblemáticos:
    • La infraestructura hídrica, como el Estanque Bicentenario, se presentó como una solución tangible frente a la crisis hídrica.
    • Las acciones educativas lograron sensibilizar a la población sobre el cambio climático y la importancia de la reutilización del agua.
  3. Transformación de la comunicación:
    • Aguas Andinas logró diferenciar su imagen corporativa de las iniciativas ambientales, conectando de manera efectiva con la ciudadanía.

 

La Importancia de una Experiencia Omnicanal en la Atención al Afiliado

El desarrollo de la marca BioCiudad demuestra cómo una estrategia bien estructurada puede transformar la percepción de una empresa y sus iniciativas, creando un impacto positivo en las comunidades. Aguas Andinas, con el apoyo de BBK Group, no solo enfrentó los desafíos del cambio climático, sino que posicionó soluciones concretas como parte de su compromiso con la sostenibilidad.

BBK Group se consolida como la consultora líder en Chile, especializada en transformación de marcas y negocios, ofreciendo servicios integrales que abarcan desde la estrategia hasta la ejecución. Descubre cómo pueden ayudar a tu empresa en BBK Group.