Conoce los resultados de la encuesta realizada a un total de 1011 participantes entre el 14 y 23 de mayo 2024, en donde se abordaron las siguientes preguntas:
1. En cada una de las siguientes interacciones con una empresa, ¿qué tan cómodo te sientes interactuando con un bot de inteligencia artificial en lugar de un humano?
2. Cuando las empresas te envían ofertas o se contactan proactivamente contigo para ofrecerte productos o servicios, en general, ¿qué tan personalizadas sientes que son esas ofertas?
3. ¿Estás de acuerdo con que las marcas usen tus datos personales y de transacciones históricas para entregarte información y ofertas personalizadas?
